А РАЗВИТИЕ КОМАНД можно использовать КАК СКВОЗНУЮ ТЕХНОЛОГИЮ для наращивания эффективности всего предприятия!
Результативные команды рулят! Об этом - ПОКАЗАТЕЛЬНЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ Профессора Фелпса из австралийского университета.
В течение месяца он делили студентов на группы из 4 человек и поручал им за 45 минут решать управленческие задачки. Победители получали приз в 100 долларов.
Студенты не знали, что в некоторые группы подсаживали специальных людей, которые играли порученные им роли. «БЕЗРАЗЛИЧНЫЙ» — садился в группу, закидывал ноги на стол и погружался в свой телефон. «ЕХИДНА» — по ходу обсуждения делал саркастические замечания типа "Вы что, издеваетесь?", "С чего вы решили, что это сработает?" «ПЕССИМИСТ» — постоянно выражал сомнения в том, что команда способна эту задачу решить.
Даже в том случае, когда 3 из 4 членов группы были способными и мотивированными, неконструктивное поведение всего одного члена группы снижало эффективность всей группы на 30–40%.
Получается, что эффективность команды больше зависит от того, есть ли в ней хоть один незамотивированный и слабый участник — а не от того, сколько в ней участников сильных. Задача руководителей состоит не только в том, чтобы помогать сильным сотрудникам, но и в том, чтобы подращивать слабых (ну или избавляться от них).
